客户管理面临挑战

跨区域协同低效

传统 ERP 移动端适配差且数据滞后,销售团队出差时无法实时办公。

项目流程失控

长周期项目协同难、报价审批混乱、节点失控,传统 CRM 与业务系统割裂。

数据孤岛问题

客户数据分散于 ERP、MES 等多平台,管理者缺乏全局视图。

个性化需求适配难

标准 SaaS 难适配制造业设备维保、零售业会员运营等垂直业务场景。

销售管理漏洞

客户资源随人员流动流失、过程监管缺失、激励机制不透明。

售后服务低效

工单人工派单,进度不透明,备件管理混乱。

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