2020，企业数字创变「道」上步履不止！

新的一年，道一云将继续以匠心精神服务各个企业数字创变者，为各企业提供更具启发性的解决方案和更人性化的服务模式，以此推动各行各业的数字化转型更稳、更快、更好地向前发展，2020年，山高路远，愿美好如期而至。

企业数字

道一云发展15年来，与众多共创伙伴在各行业持续深耕，携手在政企、制造、零售等主流行业的各个环节共同走向数字化创新，加速行业数字化发展进程，帮助更多企业降本增效。据不完全统计，2019年全年道一云共收到100+封感谢信，覆盖服务业、IT互联网、工业交通、金融保险等10大行业。

<感谢信陈列墙>

每一封感谢信都意味深长。道一云15年来坚持为客户创造价值，推动无处不在的高效办公。截至2019年底，全国600多个城市，72万企业选择了道一云作为数字化转型的合作伙伴。 在数字化转型的道路上，道一云为不同的行业提供专业的数字化创新解决方案。将政企连接智慧化，让群众随时随地掌上办事；紧密连接制造业上下游，高效运作忙而不乱；借助小程序+企业微信的能力，线上线下整合营销，实现人即服务；搭建数据驱动精细化运营，进销存尽在掌握中。

<部分企业的感谢信 >

在每一封感谢信的背后，在获得被认可被信任的同时，我们看到，越来越多的合作伙伴开始参与到数字创新的行列中，他们开始不断尝试新应用解决传统业务的疑难杂症，每一次新思维的转变，都赋予了企业一次新的生命，为企业注入更多创新灵感，道一云很荣幸为各行业各企业提供数字化创新全方位的支持。所有的能量都来源于，道一云15年来严格把守品牌、产品和服务的“生命线”。

品牌实力 15年的To B实战经验

一开始，道一云做中国移动分包商成为广东区域最大的一家服务商，到组织团队做企业版的微信APP，再到2014年砍掉APP选择和腾讯合作成为最早接入企业微信的服务商，5年后的今天成为SaaS甄选首批合作伙伴并成功拿到腾讯战略投资，再到前不久作为标准应用代表亮相企业微信年度发布会。道一云作为企业微信合作时间最长，上架应用数最多的服务商，与腾讯一起打了一场又一场精彩的To B的仗。

<道一云亮相企业微信年度发布会>

经历了15年的浮浮沉沉，每一次的选择，每一次的坚持，每一次的迭代，每一次的蜕变，所有的经历让今天的道一云的铠甲愈发坚硬。

“作为道一云旗下OA、HR及CRM套件的五年老用户，我们认为道一云可以：帮助各类组织低成本快速实现互联网化；显著提升组织内外办公协同及沟通效率；通过灵活的后台设置满足不同组织个性化管理需求；提供便捷的数据筛选及分析工具帮助组织挖掘数据价值；基于强大的流程引擎帮助组织建立规范的管理流程；依靠持续迭代、创新不断满足用户新增需求。”

——成都飞亚航空

产品优势一站式智能办公平台

SaaS行业的产品大同小异，让道一云脱颖而出的除了品牌影响力之外，一站式的智能办公平台，也是众多企业选择道一云的重要原因。 道一云致力于为全国4300多万家中小型企业提供数字化办公解决方案，而绝大多数中小型企业面临着数据不兼容、接口不开放等技术和低效问题，想要高效低成本实现数字化转型，选择使用一站式解决企业生产及管理中各个场景痛点的工具成为传统企业改革的刚需。

“如果没有你们丰富多样的服务模式，如果没有你们不分白天黑夜的快速响应，如果没有你们周末假期仍然心系用户，如果没有况晶女士在任何疑问上的细心、负责、高效，如果没有范怀姜先生在合约模式上一次次大力协助推进，尤其是，近几个月来，如果没有张正宇先生跟我一个小时一个小时的长谈与讨论，如果没有邓振鹏先生严谨而深入的从开发方向与逻辑到具体某个栏位的商议与推敲，如果没有众多我已记不清姓名的道一同仁孜孜不倦的努力，身为用户的我们不会这样的有信心、有期待、有感激！”

——同科林医疗仪器

值得一提的是，道一云自2014年开始坚持每周迭代一次产品，直到今天。正是道一云对用户深度体察，关注用户体验，每一次的产品研发和迭代都得到了用户的高度认可。

“自2016年，我公司开始使用贵公司的产品“道一云”系统以来，道一云系统为我公司的行政管理、流程规范化、内部信息沟通IM、市场营销管理、生产管理等工作带来了高效的信息化管理工具。促进企业练好内功，助力企业提质增效。为我单位的信息化工作增添了活力，信息化工作面貌一新。公司管理流程得到进一步规范，业务审批推进效率进一步提升。”

——华鼎建筑

服务保障伴随式服务模式

10余年的To B经验让道一云明白了一个定位问题，腾讯的重心更多是放在生态的建设上，而生态打造离不开客户服务，客户服务能力和价值是To B企业核心竞争力之一。所以，在为企业打造更好的一站式智能办公产品的同时，服务也是要严守的一条“生命线”。

“贵司的客户成功经理何志平和刘俊杰以及客户经理李云波，以其广泛的专业知识，深入的产品与场景理解，协助我司搭建表单来解决日常审批问题，解决了我司困扰多天的进销存问题，何经理帮助我司搭建小站，解决了产品宣传的问题。今年是道一云办公五周年，在这代表我司全体同仁祝福道一云办公五周年快乐，越办越好。”

——百合家居

企业微信官方统计，道一云应用活跃用户已达到800万以上，15年来，道一云坚持以客户为中心，聚焦解决客户核心问题，通过创新的产品和服务为客户创造价值。率先建立客户成功团队，每天7*12小时为客户提供及时可靠的技术支持。除了客户成功团队之外，售前支持、实施顾问、产品研发等多个部门也是stand by，在不同的业务流程上以最快的速度提供解决方案。微信、企业微信外部群、电话是服务客户的主要载体，道一云为每个客户搭建企业微信外部群，以此提供一对一或多对一的伴随式社群服务。

“从2018年接入到现在，平台已经使用有一段时间，在这过程中一直在使用考勤打卡应用，解决了过去需要人工统计考勤数据的难题，表单流程及其他应用也使用良好，非常感激合作期间贵司给予的帮助和支持，在此特别感激梁凤娇、陈洁娜两位在服务过程中及时响应，耐心解答，不管是售前还是售后都得到用心的对待，对于出现的使用问题，能够得到有效的跟进解决。产品也在保持着更新迭代，这让我们在产品使用上有更大的信心。”

——绿地控股

在高效办公逐渐普及的今天，越来越多人都离不开企业微信的效率工具，作为企业沟通工具、协同办公软件、企业专属连接器，让企业中的行政、HR、财务、销售、采购、IT等每个个体都能够从中获益，减少沟通成本、简化业务流程、提高服务质量、实现资源流通，为员工沟通减负，使企业运转「提速」。高效办公随风潜入夜，润物细无声地改变着工作和生活的点点滴滴。