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道一云七巧（原表单流程）是一个实现在线协同审批、智能化企业工作流程、可视化数据报表的表单设计平台。
目前，七巧已经渗透工业制造、金融保险、零售快消、运输物流等多个行业。超过15万真实企业、60万日活用户。
我们不断迭代产品，提升服务能力，从硬件到实施方案等层面为企业伙伴提供更多助力，提升企业内部协同效率、外部管理效率，满足企业诸多个性化需求，帮助企业早日实现数字化价值。
这次，我们采访记录了各行各业数字化建设者经历的挑战及各自的思考和行动。以此抛砖引玉，希望可以帮助更多的企业开启移动高效办公模式。
★各行业优选案例，点击阅读完整案例
▼各企业对七巧的使用场景
交通运输 | 德邦快递：建立金融线索、仓储线索、内购信息收集等全套业务流程体系
“在通信层面上，道一云运用了SSL加密技术，对各项应用通信进行加密，防止通讯被盗听、劫持和篡改，满足了企业在硬件设备、通信安全等层面实施对企业安全的高级别需求。这是我们选择道一云合作最重要的原因。”
客户需求
1.快递员遇到问题时，单线找技术专家、IT或者法务沟通特别耗时，导致问题处理效率低。
2.在庞大的业务中，建立客户线索时出现了流程复杂、研发耗时长、提交线索困难、审批后无提醒功能等问题。
解决方案
1.特别为一线快递人员搭建客户线索表单，在线提交客户详情、需求及收件报价等关键信息。
2.针对业务的多样性，建立金融线索表单、仓储线索表单、权限申请表单和内购信息收集表单等全套性业务流程体系。
3.支持多部门同步查看审批单，支持节点提醒审批人，及时提醒审批人处理线索，简化了各部门的流程。
金融保险 | 友邦保险（北京）：实现合同分发、领取、保管一站式精细化管理
“无论是处理大量的合同资料，还是管理众多分散的营销员，都是保险行业每天不得不面对的管理现状。而友邦北京借助道一云的移动办公平台，巧妙地解决了这些难题。”
客户需求
营销员通过iPad签回电子保单，当保单生效出具纸质合同时，营销员会以短信的形式，逐一通知对应的代理人前来领取纸质合同，工作量巨大且效率低下。
解决方案
现在，内勤人员只需要通过七巧的导入模板功能，就可以快速地将同一个团队/营销处的合同清单导入到表单中，然后一键完成领取通知的发送。合同领取后，可以在表单中进行反馈，如是否已领取、合同数目/内容是否完整等，确保了每条记录都可查、可追溯。
专业服务 | 欧博设计：灵活的API接口，实现项目数据的互联互通
“目前，欧博已搭建了30份人员考核表单，这些表单可以根据不同的部门/职级/所在项目/职能/专业，呈现不一样的考核评分流程。”
客户需求
1.人员考核需要依据项目的情况而变动。过去，依靠人事部门逐一给评分人分派纸质考核表格，填写完毕后再进行人工录入和数据汇总，工作量巨大且容易出错。
2.企业原有的内部系统缺乏审批流程，因而只能依靠人工填写纸质单，在线下完成所有审批环节。
解决方案
1.搭建灵活流转的人员考核流程体系，实现了组织架构和项目架构的结合。以项目助理的考核为例，由于他同时参与了不同的项目，因此会有多名项目经理同时给他进行评分，他的考核流程和评分人，会根据他所参与的项目而有所不同。
2.在七巧平台可完成所有的申请和审核。移动的审批流程让项目管理变得更方便和高效。除此之外，利用开放的API接口，对接原有的项目管理系统，实现数据互通互联。
工业制造 | 华夏飞机工程：打通项目签约、执行、收款管理全流程
“审批单超时自动提醒，不再担心合同被遗漏，而每一次的调整和改版，都有迹可循、清晰可查。”
客户需求
业务人员上门和客户谈完之后，必须回到总部才能处理合同审批的流程，比较耽误时间。而纸质合同交上去，又没有通知提醒，总是容易被遗漏了，管理非常混乱。
解决方案
利用七巧打通了项目签约-执行-收款的管理全流程。业务人员在线发起合同审批申请，审批单自动流转给法务、财务以及领导，在线审批。审批通过后，再自动通知给生产计划部门，与此同时，采购和维修人员就可以同步、快速地发起采购申请和工具申领。最后，项目完成，就流转到财务部门进行收款和记账。整个流程下来，非常的紧凑和快捷。
交通设备制造 |杭州交投建管集团：疫情爆发下，用七巧快速搭建员工健康信息收集平台
“感谢道一云为广大企业提供了很好的工具，紧急时刻更显功能强！作用大！”
客户需求
疫情爆发，根据当地市委市政府要求企业需要层层上报员工的健康信息情况，如果仅靠人工电话收集，这个工作量非常大，而且效率极低，不利于疫情防控工作。
解决方案
利用七巧外部表单功能，自主搭建出适应于本企业的“疫情防控个人健康日报表单”表单，通过关联逻辑、手机号码字段唯一性、表单生成二维码等功能，实现员工当天只能填报一次、方便安排员工填写等效果，基于外部单独有的功能，打通了微信和企业微信，让所有员工填写都没限制。
运输物流 | 万华华悦：用七巧搭建货品安全检测、客户反馈等全套物流业务流程体系
“通过道一云，万华华悦大幅提升了企业内外部信息的流转效率，让组织架构在信息传播的层面上变得更为扁平化。”
客户需求
1.公司管理500多名常出差的驾驶员，休班请假申请以纸质书面申请，效率低且耗纸量大。
2.驾驶员出差报销旅费不规范，难以把控员工提供住宿信息的真实性。
3.驾驶员出差在外常遇特殊情况需要及时向公司报备，在微信群报备或通过电话联系，信息容易遗漏，查询与追踪都不方便。
解决方案
1.用七巧连接领导与司机、货品和客户，沟通协作方便高效。
2.设计含事故数据表单、司机调班表单、货品安全检测表单、客户反馈等多项个性化需求表单，规范企业申请流程。
3.轻松管理全国各地500多名驾驶人员的请假出差申请问题，全员无纸化申请及审批，节省成本且高效。
建筑地产 | 弘明投资：巧妙运用七巧的三大模式建立项目审批、合同管理、差旅考勤等管理平台
“公司开拓了异地项目后，传统的纸质审批变得十分不便。我们意识到，必须搭建线上化（审批）才能够更高效和易于管理。而七巧的操作非常简单，作为非技术人员，我们也可以轻松的搭建和使用，而员工的接受度也普遍较高，所以特别能满足我们的需求。”
客户需求
1.根据项目类型的不同，审批流程和每个节点的审批人往往也会随之改变，但若搭建多个在线审批流程，也会造成员工混乱，难以推行。
2.希望通过线上化解决的核心问题是“效率”，系统能否定时提醒相关人完成审批，提高整个流程的流转速度。
3.简化流程，也意味着文件资料电子化，如何确保项目机密文件的安全性，以及在线文档的时效性。
解决方案
1.建立项目审批管理平台，利用七巧“自由流程”的模式搭建项目资料归档流程，员工提交文件时，可自由选择有空档的人力同事作为审批人。
2.建立合同审批管理平台，利用七巧的“分支流程”的模式根据设置的“流转条件”自动分派给对应的审批人，审批过程更智能和高效；通过节点时效管理进行定时提醒或自动审批，确保业务流转效率。
3.建立差旅考勤管理平台，利用七巧的“固定流程”的模式搭建沿组织架构智能流转的审批流程，为了实现智能流转给上级领导审批。
建筑地产 | 华鼎装饰：表单的数据联动提升了物资采购、工程项目管理、合同评审等审批效率
“项目管理流程审批效率、流程审批合规性和数据一致性得到较大提升，逐步替代线下纸质单据的审批模式。”
客户需求
1.传统的业务审批模式效率低：行政管理/工程项目管理流程纸质表单审批流转效率低，周期长。
2.业务模块之间数据一致性差：市场营销、项目管理与合约管理等业务模块之间数据关联度较弱，数据联动困难，数据一致性差。
3.表单数据填报内容不够规范：纸质表单手工填写存在内容不规范，导致数据汇总统计分析耗时长，效率低。
解决方案
1.运用七巧建立企业商务模块招投标和合同评审业务的表单流程体系，通过表单关联规范填报和数据的一致性，提升业务审批效率，且为后期的数据分析提供了准确、规范的基础数据。
2.将物资采购数据与工程项目生成关联起来，通过数据联动，项目经理通过关联物资供应商信息，为对应的工程做采购预算，实现供应链信息化管理。
3.企业行政方便比如说办公室用品管理、人事管理、节假日排班等也依靠七巧搭建更加透明化和智能化的业务流程。
零售快消 | 大昌行：搭建行政人事、固定资产码、营销数据收集等多种流程体系
“针对人力资源、销售部、市场部等多个业务部门，运用七巧的能力，建立了MCL人力资源、MCL审批申请、MCL市场营销等100+多种流程体系。公司平均的审批效率同比提升了470%，平均审批时间大概都能控制在1.5天左右。”
客户需求
1.线下各经销商提交给总部的审批流程冗杂耗时长，不够便捷。
2.固定资产样式多且分散各地，设备发生损坏需报修时，如何快速报修并跟踪报修进展成为难题。
3.线下经销店众多，依靠人工收集、录入月度/季度营销数据，数据无法实时同步，管理者无法快速根据数据做出对应的决策。
解决方案
1.搭建行政人事管理表单，将出勤率、用车情况、加班、招聘等人力资源管理业务需求统统用表单来解决，打破审批的时空限制。
2.建立固定资产专属码管理，扫码即可查看设备状态，更新设备信息，当设备需要维修时，直接在线录入报修申请即可。
3.通过七巧还搭建了市场营销流程，各经销店负责人直接在表单里提交数据，管理者可实时查看数据动态，多维度数据分析报表帮助管理员做出更准的决策。
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