一文读懂工作流系统与BPM系统的区别

随着计算机互联网时代的发展，企业也进入信息时代，在这瞬息万变的信息时代里，企业的经营管理都受到了极大的挑战。越来越多的企业使用工作流系统和BPM系统来辅助企业经营发展，往下看两者之间有什么区别。

一、定义不同

1. 工作流系统是指通过电子版代替纸质版帮助企业处理所有内部事务，实现各种审批工作，支持协同工作中的一部分。
2. BPM系统即业务流程是指企业、政府以及其它各种组织,为了达到其业务目标,利用技术实现业务自动化，协助企业业务发展。

二、流程架构不同

1. 工作流系统是从企业内部出发，单一只对企业本部门或者本业务的业务需求，部门与部门之间流程无法衔接，信息的共享和传递困难，存在大量流程断点。
2. 而BPM系统可以实现各流程之间可以衔接、协调，避免了流程孤岛的产生。同时，在激烈的市场竞争环境下，对提高整个业务流程运行的效率、成本、等满足客户的需求。

三、应用不同

1. 工作流系统是为帮助企业解决“办公自动化”、“流程自动化”而诞生的应用技术，却不对业务流程进行优化的，功能较单一。
2. 而BPM系统可以对业务全过程进行管理，如分析，整合、协助等，确保工作流能够按计划实施。

四、集成功能不同

1. 工作流系统只能对单一业务进行处理。
2. BPM可以帮助软件开发人员来集成第三方的应用软件。例如ERP、PLM、财务软件等可以通过BPM平台进行集成。

五、流程的持续改进不同

1. 工作流系统由于业务人员对其缺少认识和关注，及工作流系统本身缺少对内部业务的连接，因此很难对流程进行持续改进。
2. 而BPM系统由于可以帮助业务人员密切关注信息系统内嵌流程与其它业务流程衔接关系，可以及时进行流程的调整、改进等，最终是为了优化、提升和自动化处理业务流程。

总之，随着信息技术的高速发展，业务不断扩大，工作流技术一直是企业信息化建设不可或缺的一部分。不管是办公自动化OA系统，还是企业ERP系统的部署，利用工作流系统和EPM系统都是可以提高企业运行效率的。