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如何做好员工关系?有哪些处理技巧?

来源: 2019/08/30 阅读:14285

根据调查,有80%的员工离职与员工关系有直接关系,导致不满意而寻找其他工作,这对企业来说可能是昂贵的

员工关系

员工关系,说白了就是管理者与员工之间的处理方式。但是,令人高兴的是,企业可以通过各种方式帮助做好员工关系,提高员工的满意度。下面,一起看下做好员工关系处理技巧吧。

一、开放式对话和沟通

清晰的沟通是改善员工关系的关键。通过建立良好的、安全的沟通平台,加深员工与管理者、员工与员工之间的沟通,有助于避免员工混淆和不必要的压力,有利于减少员工之间的摩擦,有利于管理者设定明确的目标和期望。

同时,通过对话,员工也能够提出问题并澄清想法,包括新的政策,程序或期望等,都可以使用口头和书面形式进行沟通。

沟通

二、帮助员工感到有价值

可以说企业的每个员工都希望被重视,有晋升的机会,因为每个员工不会希望永远陷入同一个角色,时间一长,他们可能会变得不满意并最终离开企业。出于这个原因,对做得好的工作的欣赏比批评更能激励。如:

*谢谢大大小小的事情,可以从简单的感谢卡到口头欣赏;

*对于表现好的员工,应该及时的赞扬他们,并告诉员工他们很有价值,需要听到它,有助于激励他们再次做到这一点。

三、与员工谈感情

员工是人,人就会有感情。所以,处理员工关系,不要总是冷冰冰的,而是应该坚持以人为本,尊重员工、信任员工。不要永远只盯着员工手上的任务是否按照完成,而是需要多站在他们的角度上思考问题,必要时伸出援手,给予帮助。这样不仅能够增加与员工之间的感情,还可以更好的处理好员工关系。

赞美员工

四、促进工作 - 生活平衡

工作与生活的平衡很重要,它也是员工日益关注的问题。所以,想要做好员工关系,除了帮助员工创造一个和谐的工作环境,还应该创造一个促进工作与生活平衡的工作环境,让员工灵活地平衡生活的两个方面,这将对做好员工关系,意义非同小可。

总体来说,企业想要做好员工关系,就需要坚持平等,禁止偏袒,促进公平和统一的工作环境。同时,帮助企业员工营造了一种轻松和舒适的氛围,让他们知道他们在他们的贡献和目标成就的基础上受到表扬和推广。特别是,当员工感受到真正的平等意识时,他们才更有可能更富有成效并且更加努力。

 

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