从企业的角度来看,人员培训是可以提高企业的竞争力的;增强企业的凝聚力;提高企业的战斗力;解决项目问题的有效措施。对于项目不断的出现各种问题,培训是最有效、最直接、最快速和最经济的管理解决方案。
一、人员培训的目的与目标
学习培训的目的主要是说明企业人员为什么要进行学习培训。明确了学习培训的目的,确立人员培训的目标、范围、对象和内容,从根本上决定培训规划所涉及的各种资源投入的规模和程度。
学习培训的目标主要是依据学习培训的目的,结合学习培训资源分配的情况,将学习培训目的具体化、数量化、指标化和标准化。如何制定员工培训计划,需要首先确定培训目标,这样可以有效的具体指导培训者和受训人掌握考量培训效果评估的尺度和标准,找到解决学习培训过程中出现的复杂问题的答案,让人员明确企业与个人的今后发展和努力方向,为培训规划的贯彻实施奠定基础。
二、人员培训对象和内容
确定学习培训对象和内容,即明确学习培训谁,学习培训什么,进行何种类型的学习培训。这项内容一般再培训需求分析中通过对工作任务的系列调查和综合分析就已经确定。
三、课程培训的范围和规模
企业员工技能培训的范围一般都包括四个层次,即个人、一线(班组或项目小组)、部门(职能和业务部门)和高层管理者。
课程培训的规模受很多因素影响,如人数、场所、课程培训的性质、工具以及费用等。人数相对较多的情况下,可选择请名人演讲的讲座;针对中等规模的课程培训,可采用讲授、讨论、个案研究、角色扮演的培训方式。
四、课程培训的时间和地点
课程培训的日程安排受课程培训的范围、对象、内容、方式和费用,以及其他与课程培训有关的因素影响。
课程培训地点一般都指学员们接受课程培训的所在地区和课程培训场所。如针对个人的岗位职业技能培训,一般都安排在工作现场或厂区;也可以安排在特定的地点,如培训中心、职业学校的实验室、计算机房、电教室等处。
如果采用线上培训的方式,那么就不受课程培训的时间和地点所限制了。
五、课程培训的费用
培训费用亦即课程培训成本,它是指企业在员工技能培训的过程中所发生的一切费用。培训费用取决于使用哪种培训方式,以下是网络培训与线下培训的成本比较:
●线下直接课程培训成本,是指在课程培训组织实施过程之中培训师与受训人的一切费用总和。如课程培训教师的费用,人员往来的交通、食宿费用,电教室设备的租赁费用,教材印发购置的费用,以及课程培训执行过程中的其他各项花费等。
●间接课程培训成本,是指在课程培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。如培训项目的设计费用,课程培训的管理费用,课程培训对象受训期间的工资福利,以及培训项目的评估费用等。
●网络型课程培训的培训费用有:课程培训考试系统的费用、麦克风、摄像头、柔光灯等。
整体规划理应按照直接和间接课程培训成本进行核算,以便上报、审批、纳入企业人力资源管理费用的总体计划,从资金上确保员工技能培训整体规划各项目标的实现。
六、员工技能培训的方式与执行
课程培训具体方法是实现员工技能培训整体规划各项目标的重要基本保障,它所要解决的是“船”或“桥”的问题。为了更好地达到课程培训的目的,完成培训规划设定的目标,培训规划必须根据课程培训资源分配的状况,正确地选择适用的具体方法。例如,采用集中课程培训还是在线方式。
为了确保培训规划的顺利执行,培训规划还理应明确提出具体的执行程序、步骤和组织措施。
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