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众所周知，房地产是我国经济支柱产业之一。近十年来，我国房地产市场整体发展迅速，但受工业化、城镇化、楼市调控等因素影响，期间也经历了较大的起伏。这一切引发了人们对房地产行业未来发展方向的思考，房地产行业的办公模式也随之出现巨大的变革。
在这样的变局下，房地产企业作为践行者，想要稳住市场的龙头地位，就必须谋求变革与创新。而改造房企内部的办公模式，早日向移动办公化迈进就是转型的第一步。杭州链家在这方面率先做出了尝试。
链家集团创立于2001年11月12日，是一个涵盖找房的各个阶段，全产业链服务的大平台，现已成为中国最具影响力的房地产品牌经纪企业之一。旗下浙江链家房地产经纪有限公司于2017年已成长为运营门店达300余家，运营区域覆盖28个，员工数量超过4000人的房地产服务平台。
如此迅猛的发展之势，促使杭州链家开始思考内部办公模式的变革，以适应房地产发展新时代的要求。
既然要改革，就得有改革的工具，这个时候杭州链家初识了企业微信。其实杭州链家一开始接触企业微信，主要是为了公司的对外宣传和形象展示，后来随着业务的壮大与发展，原有的OA平台已经不能满足企业内部日常办公的需求了。为了对外能够更好地维护公司的品牌形象，同时对内做好企业的文化建设，杭州链家开始进一步接触和了解企业微信，并逐步使用其中的各项功能，以加速实现移动办公化。
“新闻+问卷”形成全员学习考试闭环
在讲述杭州链家如何借助企业微信实现移动办公化之前，要先说说在链家工作的一个“老规矩”，那就是每一位经纪人入职后都需要接受192小时的集中培训和15门课程学习，加上每年2次的专业大考（人称“链家高考”），此时拥有一个完善的内部员工移动办公学习系统就尤为重要了。
对于像杭州链家这类中介行业来说，门店分布在全市的各个区域，店面数量多、分布范围广，人员数量庞大且比较分散，组织全员集中培训学习和考试存在一定的难度。
以往员工各项培训都是通过线下完成的，一方面培训通知难以快速传达到人，且人员众多还需集中组织和安排场地，相当的费时费力；另一方面，学后考试需靠人工批阅试卷，工作量大，准确率低，最终只能简单完成成绩的汇总，无法进行深入的数据分析，难以查找员工培训学习过程中的薄弱点。
但在托管了企微云应用后，杭州链家通过“新闻公告+问卷调查”的组合形式，组织企业内部员工加强专业知识学习。
首先，通过新闻公告将知识点发给所一线员工，让员工自行阅读学习。然后，每周四通过问卷投票集中对所发布的知识点进行案例分析答题测试，以此检测员工对专业知识的掌握程度。最后，利用后台的数据统计出本次学习的参与率和得分率后，再通过新闻公告将正确答案和解析发送给每一位员工。如此一来，形成了一个完备的内部员工培训学习闭环。
无纸化办公传达通知和收集信息
对于使用率较高的“新闻公告”，除了上述员工培训方面能派上用场外，链家还用它来传达公司的规章制度和通知公告，同时也传递了公司对员工的关怀和支持。
值得一提的是，链家还利用企微云人事考核模块的“私人信箱”，来发送工资单、个人信息核对等各类通知。实现个人信息点对点传送，1对1群发，保密可销毁，安全又高效，且无需担心员工能否收到。
除此之外，在员工请假和各类活动报名或是信息收集的过程中，杭州链家还使用了“表单流程”应用，既节约成本、又节约审核时间，还避免了表单保管的尴尬，极大地提高了工作效率和信息的准确性，可以说是无纸化办公的首选。
由此可见，杭州链家以高品质的服务赢得客户认可及信任的背后，离不开企微云的支持。企微云的存在保证了杭州链家从上到下的信息共享和及时传达，提升了沟通效率，节约了沟通成本，为杭州链家进入移动化办公提供了充分的保障和支持。
