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面对日趋激烈的互联网时代，越来越多的企业开始选择CRM系统来辅助企业的发展，而CRM是实现以客户数据管理为中心，帮助销售人员更好的服务客户。同时，通过CRM管理系统可以帮助销售人员提升工作效率，也能更好的提高企业经济效益。
既然CRM能帮助企业更好开拓客户，提高工作效率，那是不是所有的CRM系统都可以满足企业的发展呢？其实并不是这样的，就像购买衣服一样，只有适合自己的才是最好的。因此特别要注意是，企业在CRM选型上要先了解自身企业需求的目标，下面就给大家分析CRM选型上常见的六大注意事项。
一、投资回报率高
每个企业的成本预算都是有限的，而投资低回报率高是每个企业追求的目标。而以往的销售模式大多都要经过花费大量的人力、物力去做调查、研究，从而制定出符合客户需求的产品，周期往往比较长。而通过使用CRM可以缩短销售周期，可以通过以往客户的购买需求、产品等整合分析客户的需求，而进行针对性的給客户推崇产品，节省销售成本。
二、扩展性强
企业的发展模式并不是一成不变的，发展趋势也不是停止不前的，因此所选择的CRM一定要可以随着企业的发展而进行升级改造。
三、CRM也能与其他应用相互集成
每一个软件的应用并不是单一存在的，在选型时需要注意能与其他应用相打通，也只有这样才能实现数据共享，真正发挥CRM的作用。
四、易用性
操作简单，不需要经过长时间培训就可以上手、使用的软件是最受大家欢迎的。因为员工只需要通过软件来提高工作效率，而并不是技术员专门花费大量时间学习。而像企微云CRM无须下载APP软件即可以通过微信就可以使用，易用性极强。
五、支持移动办公
随着移动互联网的速度发展，在选型中是否支持移动办公，已成为企业必选的因素之一了。通过移动CRM，销售人员不管在何处都可以及时查看客户信息，给客户提供针对性相对应的产品，其次，领导可以不受时间和地域的限制进行查看资料，确保不会错过任何一个项目。
六、专业的售后服务
任何买卖，最终购买的就是服务。而CRM系统，运用它就是为了更好的服务客户，达到客户服务的满意度，从而实现企业的经济效益。这就要求企业所选择的CRM系统商家必须是一个专业的、效率高的供应商做售后服务团队。一旦在使用CRM系统过程中，碰到任何问题，供应商都能在第一时间给出方案，及时帮助解决问题。就像企微云，它是企业微信和微信的微工作平台，也是企业微信最大的第三方服务商，有着属于自己的一套服务流程。
总之，企业在CRM选型上一定要从多个方面进行考虑，要充分认识自身的发展需求，制定出企业的合理预算，充分考虑产品成本和实施成本，选择最符合企业自身应用的CRM系统。除此，企业还要考虑到CRM系统是一个长期的应用过程，切忌不能盲目地追求一步到位。
