# 三种通讯录托管方式
# 方式一:通讯录应用
安装通讯录适合可以托管道一云通讯录的客户。此方式道一云管理后台对普通企业的通讯录具有拥有读写权限。
用企业微信/微信扫码开始安装道一云通讯录。如显示“你已添加该通讯录应用”,请跳到步骤6。
- 添加道一云通讯录应用套件。
- 点击“设置”,设置“应用可见范围”,应用可见范围指的是可查看使用道一云通讯录的成员范围,如不希望员工看到通讯录应用,可将“应用可见范围”只设置为管理员本人。
- 设置完成后,点击“授权通讯录管理”,完成安装。
- 点击”已了解风险并同意授权“后,页面自动跳转到道一云后台。
- 进入企业微信管理后台https://work.weixin.qq.com/wework_admin/loginpage_wx?from=myhome (opens new window)应用管理-通讯录。(进入企业微信后台,先设置普通企业授权给道一云的可见通讯录范围)
- 设置“通讯录范围”。“通讯录范围”指的是道一云通讯录同步数据的范围。不设置时,道一云通讯录同步数据的范围根据“应用范围”获取数据;设置时,根据道一云通讯录设置的“通讯录范围”获取数据,建议将“通讯录范围”设置为全公司。
- 点击“前往服务商后台”。设置可见通讯录范围后再次进入道一云通讯录管理后台。
- 登录道一云后台,点击“开始同步”。如果通讯录人数较多,同步所花时间较长,请耐心等待;通讯录中已有部门、人员数据同步完成后,后续增删改的数据都是自动同步。
# 方式二:通讯录应用代开发
注意!
- 通讯录应用代开发不能与方式一、方式四共存,若共存,则默认不走应用代开发模式;
- 应用代开发模式下,手动进行通讯录同步时,会同时同步标签。(托管通讯录应用模式下标签需要手动同步)
适合企业内部存在其他第三方组织架构系统(非道一云通讯录)或者客户自己做了通讯录API对接的情况,无法安装通讯录应用的plus企业。此方式道一云管理后台拥有只读权限,仅可编辑部门、人员的非企业微信字段,如:手机号、邮箱、生日祝福、部门负责人等。 应用代开发流程示意图:
应用代开发步骤:
- 请企业微信管理员扫描下方代开发授权二维码进行安装。
授权服务商「道一云」代开发自建应用,应用名称和应用描述均可自行编辑。
- 授权安装成功后,将在用户企业微信后台-应用管理展示已安装成功的应用,应用状态展示为“开发中”;需告知 道一云技术客服(产研团队)已安装成功,由技术客服人员完成代开发应用操作,代开发完成后,用户安装的应用状态为“启用”状态。
- 由企业管理员进入道一云通讯录后台-通讯录-同步|导入-取消API同步设置(仅针对历史客户采用API同步获取通讯录数据的企业,未以该方式同步的企业忽略该步骤,可直接执行第4步)。
- 企业管理员配置代开发应用可见范围,企业管理员先设置小范围的可见范围,进行应用使用,若无问题再设置更大可见范围,需设置为全员或者与安装所有道一云第三方应用可见范围的人员**总和保持一致;否则将会导致人员信息丢失;**同时支持自定义应用名称、应用logo和应用描述。
(👆此步骤需技术客服人员完成代开发后并启用该应用后操作,否则应用状态仍为开发中)
- 配置授权信息:企业管理员进入代开发应用详情页面-授权信息-查看-自定义权限,将成员基本信息、成员敏感信息全部勾选。
- 企业管理员进入道一云后台-通讯录-同步|导入,点击开始同步,初始化组织架构,针对企业人员较多企业,同步时间较长,请耐心等待!组织架构展示的列表为企业安装所有道一云第三方应用可见范围总和与通讯录应用代开发可见范围的交集;
- 用户企业管理员配置代开发应用可见范围后,企业超级管理员可勾选单个成员推送授权消息,超管也可将推送权限分配给分级管理员;在员工点击授权链接时,授权获取企业成员敏感信息,需将手机号、性别、邮箱、企业邮箱、地址勾选上;若需要重新向所有成员重新推送授权信息,可重新执行步骤5。
PS:若用户点击授权消息直接进入拿快递应用主页时,需检查步骤5是否执行.若执行,请从工作台进入应用,即可正常进入授权勾选信息页面。
- 定时同步:
【企业组织架构数据-部门负责人(需设置中开启)、部门、成员、标签信息】将默认按照每日6点、12点、18点、24点整点定时从企业微信同步组织架构数据;定时同步需在手动点击通讯录同步触发成功后生效;(组织架构定时同步仅针对部分白名单企业开放)
注意事项:
- 道一云通讯录应用代开发模式下,组织架构为只读,无法维护组织架构,若维护组织架构数据需进入企业微信后台进行管理;
- 安装通讯录应用代开发可见范围需与安装所有道一云第三方应用可见范围的人员保持一致;
- 因《个人信息安全保护法》,涉及到用户敏感信息,需员工本人手动授权后才可获取,避免影响系统功能正常使用,建议用户勾选所有的用户信息(手机号、性别、邮箱、企业邮箱、地址);
- 用户授权信息30天内有效,30天后需重新授权;可针对指定授权过期后的成员重新推送授权信息,获取最新敏感词信息;
- 组织架构定时同步仅针对部分白名单企业开放,如有需要请联系技术客服人员进行添加;
- 企业替换获取通讯录方式时,历史已同步至道一人员信息保留,新入职成员需进行手动授权才可正常使用;
- 未授权敏感信息的用户部分功能将无法使用。
# 方式三:第三方应用
未安装通讯录应用的企业,可以选择同时使用多个第三方应用。但此时数据仅在企业与企业使用的第三方应用数据之间共通。道一平台更改的人员信息不会同步至企业微信。 所属数据关系大致为下图所示:
企业根据自身需求自行添加第三方应用。
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