人力资源共享服务中心是什么？应如何有效搭建？

一、什么是人力资源共享服务中心

人力资源共享服务中心（HRSSC）是指在互联网技术的帮助下，企业将人力资源的行政性业务整合到一个网络平台上，其他部门可以通过这个平台了解、咨询和办理人力资源的业务，业务范围包括员工招聘、薪酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案人事信息服务管理、劳动合同管理、新员工培训、员工投诉与建议处理、咨询与专家服务等，各部门需要支付一定的费用才可以享有这个平台带来的服务。人力资源共享服务中心的建立，可以提高人力资源部门的工作效率，更好地为企业内部服务。那么，人力资源共享服务中心具体给企业带来哪些好处呢？

二、给企业带来的变革

1. 降低运营成本
   企业建立人力资源共享服务中心后，各部门的人事行政工作可以集中起来通过共享服务中心完成，大大减少了员工的时间浪费。据人力资源市场统计人力资源共享服务中心可以带来大约25-40%人力资源运营的下降，这种成本降低主要体现在HR团队通过HRSSC带来了自身效率的提高，从而降低的时间成本；各部门以往需要靠人力花费大量时间去申请的一些人事行政事务可以在服务中心上面完成，从而获得的时间成本。

2. 提高工作效率
   人力资源共享服务中心的搭建，实现了人力资源部门管理职能过渡到服务职能的转变。统一的服务标准和流程，让员工在办理人事行政事务时有指引可依，少走弯路，提高办事效率。通过专业的分工，人力资源各司其职，分工明确，服务更加专业、标准，提高了运营效率。

3. 提高员工满意度
   在人力资源共享服务中心出现以前，人力资源部门工作模式是混合的，比如一个负责薪酬的专员还要兼任员工培训、资料管理这些事务，工作职能不集中，往往增加员工的工作负担，员工诸多抱怨。搭建服务中心以后，分工明确，职能专业化，提高了人力资源部门的员工满意度。通过建立起来的标准服务流程，减少和避免以往因人力资源工作标准不统一造成的不公平性和执行标准不一致造成的偏差，提高了各部门员工的满意度。 

人力资源共享服务中心给企业带来了这么多好处，应该如何有效建立呢？

三、如何有效搭建人力资源共享服务中心

在移动互联网的推动下，越来越多的企业利用企业微信实现企业办公移动化，企业微信打造了人力资源共享服务中心新模式，企业要搭建人力资源共享服务中心也可以借助企业微信这个平台，在企业微信的HR系统基础上结合企业自身的需求再添加服务平台，一个平台就可以满足员工多方面的需求，进一步提升使用效率和提高员工满意度。

推荐案例阅读：
道一助力上汽大众获信息化最佳实践奖，打造移动HRSSC新模式