# 企微关键词规则
# 概念对齐
关键词:具体某个词语/短句。 关键词规则:一个关键词规则可以有最多20个关键词。是消息命中的最小对象,即只要消息命中规则里任意一个关键词,就认为命中该关键词规则。一个企业最多500条规则。
# 添加关键词规则
1、点击【添加】按钮,打开添加弹窗
进入“AI中心-企微关键规则”列表,点击【添加】按钮。
备注:如果看不到菜单,请联系超管获取授权。如果超管也看不到,请联系道一商务人员。
2、补充基本信息
补充规则基本信息。包括名称、匹配方式等。
3、管理关键词
可以增删改关键词。例如#帮助等。
4、确认提交
# 编辑
编辑关键词规则。主要逻辑同添加。
# 禁用/启用
禁用/启用关键词规则。禁用后,该条将不会生效。
# 同步
同步前,请先启用规则。 将关键词规则同步到企微,同步成功后,关键词规则的同步状态转为“已同步”。 只有同步成功的关键词规则才会真正生效。
# 删除
删除关键词规则,删除后,引用该关键词规则的“智能规则”,将不会再对这条关键词规则生效。