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行业挑战

新员工适应难

○ 美妆产品、会员权益、促销规则多样,新导购短时间难掌握。

○ 传统系统界面繁琐,难以快速上手收银、出入库等操作。

数据传输迟缓

○ 总部政策靠人工通知门店,消息传导耗时长。

○ 店长难实时获取库存 / 销售量等关键数据。

服务响应滞后

○ 人工转接客服,查找信息繁琐,响应迟缓。

○ 高峰期线下美容预约时间易冲突,修改不便。

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客户服务一键直达

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AI 智能门户支持语音 / 文字交互,新导购通过提问即可跳转对应操作页面,获取流程指引,快速掌握系统与业务。

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