“公司2014年10月份开始试用企微云平台,12月正式开始推广。开始使用后,企微应用为员工提供了有效的交流互动平台,实现了工作信息流的高效流转,大大提高了员工的工作效率。”
——江苏华昌化工股份有限公司
行业:制造业
用途:联系同事微信找人、同事社区专注讨论、知识百科随时查资料、超级表单微信审批
华昌化工简介
江苏华昌化工股份有限公司坐落在长江三角洲的江苏省张家港市,地处沿海和长江两大经济开发带交汇之处,水陆交通便利。公司始建于1970年,2008年9月25日于A股上市。经过四十五年发展,公司复合肥、氯化铵产能位居省内第一。
多年来,公司以“办百年老厂,创民族基业”为追求,以“全省争第一,全国要领先”为目标,通过内抓管理和循环经济,外抓市场和品牌,各项主要技经指标均居全国同行业前列,在行业中享有较高的声誉。
为华昌化工,解决问题
华昌化工和企微携手提升效率,覆盖以下四个方面:
找同事不方便?
常见问题:
作为制造业公司,员工数量非常多,不论是纸质版的通讯录还是电脑版的通讯录,都要从茫茫名字海中寻找到需要的那一个,纸质版没办法按照关键字搜索,电脑版又必须在电脑前才可以使用。
解决方案:
使用企微“通讯录”,可以按照关键字(姓名、拼音、手机号)搜索;
在企微“通讯录”中,也可以按照部门来查找联系人。
优点:直接输入姓名查找用户,或者忘记名字可以按班级查找。
同事讨论易跑题?
常见问题:
同事内部交流的传统方式是微信群或QQ群,这种群聊的方式信息太多太杂,讨论很容易偏离主题,而且讨论成果很难沉淀下来,供其他人随时进行查看。
解决方案:
使用企微“同事社区”应用,发布一个话题,根据顶端的内容进行讨论,可以随时查看过往话题,还可以搜索调取相关话题及讨论内容;
在“同事社区”中,评论可以@特定人员,提醒并邀请他进行讨论。
优点:讨论时围绕一个明确主题,并且可以随时查看过往话题和讨论记录。
资料检索麻烦?
常见问题:
员工查找企业资料,需要从纸堆里翻出所需资料,电脑端则需要在一个个文件夹中检索;客户需要查看资料,内勤人员查找并传送给外勤人员,快则半个小时,慢则需要一天甚至几天,获取资料效率太低。
解决方案:
随时随地打开企微“知识百科”,按时间顺序查找资料,查看资料详情、问答和案例;
或在“知识百科”中,按“关键字”分类搜索,查看资料详情、问答和案例。
优点:即时查询资料,当场给顾客展示最新研究进展、产品包装、产品特点、使用情况;
实时更新,更新后的资料立即可以查询。
领导出差无法审批?
常见问题:
传统流程是纸质单据审批,若涉及到多个部门或领导时,往往会因为某个领导有事外出而无法完成,通常一个审批周期在3-5天的时间。
解决方案:
用企微“超级表单”应用,自己设计符合公司情况的审批单,可多次转审(多个领导审批),随时随地用微信审批;
企微”超级表单”应用中,可以根据自己情况,设计不同种类的审批单,供员工填写提交。
优点:多次转审,可供多个领导审批;随时随地微信审批,方便快捷。
应用价值小结
本案例中,对于华昌化工,企微云平台实现了联系同事微信找人、同事社区专注讨论、知识百科随时查资料、超级表单微信审批四大功能,帮助员工之间更快捷方便地建立连接。