# 超时处理
支持在人工任务节点超时未处理时,系统进行自动处理。支持系统处理的操作有:自动进入下一节点、转给指定处理人、自动回退。
# 自动进入下一节点
当人工任务节点超时未处理时,该节点自动流转至下一节点。
异常情况:若下一节点由于找不到处理人或者其他情况导致无法流转,则会导致无法自动进入下一节点。此时可先检查本节点的脚本配置或者下一节点的处理人配置等。
# 转给指定处理人
若节点超时未处理,支持直接转给指定处理人处理。
接收人 | 范围 |
---|---|
从通讯录选择 | 通讯录中的人员、部门、标签 |
流程相关人 | 流程发起人 |
部门主管 | 当前节点处理人的主管、流程发起人的主管 |
表单人员字段 | 人员单选字段、人员多选字段、创建人字段 |
应用内角色 | 应用内设置的角色 |
# 自动回退
若节点超时未处理,支持直接回退到前面已经流转过的节点。
此处回退逻辑与驳回操作类似,可选择重新流转或者直接回到当前节点。
注:
- 若当前设置的节点之前没有流转过,则自动回退上一个已流转的节点。
- 当回退节点和当前节点存在网关、子流程时,回退后重新提交时只能重新流转。
- 若原处理人中有一人处理了流程,则不执行超时处理转交。
- 若节点设置了逐级审批,则不执行超时处理转交。
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