电话 400-111-2626

# 超时提醒

可支持在到达节点或者达到表单字段多长时间后,发送消息提醒对应的人员。例如:在达到该节点24小时后,发送通知给当前节点的处理人,配置如下:

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# 触发动作

支持按达到节点时间,或者按表单日期时间触发。

# 规则:

  1. 按节点时间:若在人工任务节点1设置了超时提醒,则当流程流转至人工任务节点1时,将获取该时间作为定时触发的条件,根据配置的时间来发送消息通知。

  2. 按表单日期字段:若在人工任务节点1设置了超时提醒,则当流程流转至人工任务节点1时,将获取当前表单中该日期字段的时间作为定时触发的条件,根据配置的时间来发送消息通知。

    异常情况:

    1. 若到达人工任务节点1时,当前时间已超过表单日期字段时,直接推送超时提醒。
    2. 若到达人工任务节点1后,修改表单日期字段。此时该超时提醒任务不会对应修改,统一按照到达节点时的表单日期字段的时间发送超时提醒。
    3. 若选择的表单日期字段是按【年】,则默认按该年的起始时间。如:该字段是2022年,则按照2022年1月1日00:00做计算。【年月】、【年月日】同理

注:

  1. 提醒时间支持配置按天/小时/分钟配置,最大不得超过30天;时间间隔同理。
  2. 提醒次数和提醒间隔按照第一次触发的时间做计算。

例: 管理端配置:设置到达表单字段【日期字段】2小时后提醒,提醒2次,每次时间间隔2小时; 运行端:到达该节点时,【日期字段】值为 0706,在之后若调整了字段值,也以0706来计算。 若当前时间为0705 10:00,则提醒时间:0706 2:00;0706 4:00;共两次 若当前时间为0706 14:00,已经过了第一次提醒的时间,则提醒时间:0706 14:01;0706 16:01;共两次

# 执行动作

可选择消息接收人、消息内容以及消息发送的渠道。

# 接收人

接收人 范围
从通讯录选择 通讯录中的人员、部门、标签
流程相关人 当前节点处理人、流程发起人
部门主管 当前节点处理人的主管、流程发起人的主管
表单人员字段 人员单选字段、人员多选字段、创建人字段
应用内角色 应用内设置的角色

# 消息标题、消息内容

根据需要补充内容,需注意的是,文本与文本之间需要用英文字符双引号("")和加号(+)连接,如:

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# 消息渠道

支持发送至PC消息中心以及企业微信消息通知。

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