高频咨询敏捷响应

AI 自动响应尺码、面料等基础问题，生成精准建议，减少人工重复劳动，释放服务资源。

售后流程自动化提效

AI 识别退换货需求并自动处理（如触发流程、推送库存），进度实时可视，降低人工成本与客户追问次数。

促销期服务稳定支撑

AI 提供实时专业知识支持，缓解大促培训压力，新员工快速应对复杂问题，稳定团队服务质量。

全渠道数据驱动优化

整合多渠道反馈，AI 分析版型、尺码等问题并提出建议，推动产品设计与服务双向优化。