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随着企业办公场景日趋多元、智能化工具加速渗透，员工对灵活高效协作与流程自动化的需求愈发迫切。但实际操作中，数字化转型的深度与办公效率的提升并未完全匹配，诸多流程卡点仍制约着办公效能的释放。
具体来看，这些难点集中体现在以下三个高频场景：
1.移动办公操作繁琐：通勤途中补报工时等场景，需在移动端多次切换应用、手动填写信息，步骤冗长，徒增耗时；
2.流程审批依赖人工：合同审批等环节需人工逐页比对、逐条核验，效率低下易错漏，拖慢业务进度；
3.知识管理同步滞后：公司制度、产品手册等核心资料更新后，智能体知识库未能及时同步，员工通过AI助手查询到旧版本，易引发工作失误。
针对上述痛点，七巧低代码平台以AI技术为核心驱动力，通过功能升级构建全场景智能协同体系：从沟通场景的即时响应，到流程环节的自动处理，再到知识体系的实时更新，全方位破解办公低效难题，助力企业在数智化转型中实现效能跃升。
一、企微会话管理：自定义关键词让指令极速触发
使用企业微信时，员工查询待办事项、提交请假申请等操作，需在工作台多个应用间频繁切换，不仅操作步骤繁琐，还影响工作效率；此外，企业微信群聊信息繁杂，预设的自动操作指令难以通过特定信息精准触发，降低需求响应速度。
企微智能专区新增“企微会话管理”功能，可实现群聊信息的集中管理。先自定义设置关键词，再设定这些关键词触发后要执行的操作；当操作与群聊会话、关键词关联，一旦在群聊内发送设定的关键词，就会触发对应的智能规则。消息经智能专区处理后同步至七巧低代码平台，可直接执行创建单据、查询表单等业务操作，实现群聊管理与消息触发等复杂操作的功能整合。
3、配置步骤：
（1）【AI中心】→【企微会话管理】→ 添加绑定企微会话
（2）【AI中心】→【企微关键词规则】→ 配置自定义关键词
（3）【AI中心】→【智能规则管理】，通过绑定相关会话和关键词规则配置智能规则
用户在群聊中发送“#待办”指令，触发规则后，AI技能会执行查询并返回待办事项清单；发送“#请假”指令时，AI技能自动生成请假单。这一功能让员工在企业微信的日常沟通中就能便捷调用AI功能，无需切换应用，大幅提升团队协作效率和操作便捷性，使AI真正融入企业微信的工作场景，为团队高效办公提供有力支持。
二、AI任务流程设计：审批自动流转且结果清晰汇总
传统审批流程中，合同对比、数据审核等环节依赖人工逐项核对，不仅耗时费力，还易因疏忽导致错审。流程繁琐且缺乏智能辅助，既影响审批效率与准确性，也会延缓业务落地节奏。
流程设计新增“AI任务”组件，可直接调用AI技能快速完成审批操作。AI处理结果既能填入表单的单行/多行文本框，也能在表单新增的“智能结果展示区”中显示。
3、配置步骤：
（1）【流程设计】→【组件】→【AI任务】
（2）输入设置：选择所需技能名称并填写相关数据
（3）输出设置：选定流程推进模式，指定表单组件用于展示结果
在审批流程中嵌入“AI任务”节点后，AI可自动对比两份合同：内容一致则直接结束流程，存在差异则转入人工审批，同时差异结果会自动显示在“智能回显”组件区。这一功能大幅减少人工操作，降低出错风险，让业务流程更顺畅高效。
三、知识库一键同步：七巧与智能体平台业务数据互通
日常工作中，公司制度、政策文件等信息频繁更新，但智能体知识库中的内容难以及时同步。员工通过AI助手查询相关资料时，常获取到过时版本，容易导致决策偏差，影响团队协作效率。
七巧AI技能新增“同步知识库”功能，支持按全平台统一配置或在单个业务应用里独立设置。同时新增“附件同步”模块：通过配置表单及文件字段，将其与“同步知识库”功能绑定，实现表单内文件附件向智能体平台知识库的自动同步，保障知识库内容的时效性与准确性。目前，七巧已与Dify智能体平台完成知识库对接。
3、配置步骤：
（1）应用级：【AI设计】→【技能】→ 添加“同步知识库”技能类型 / 平台级：【AI中心】→【平台技能管理】
（2）【AI设计】→【同步】→【附件同步】→ 绑定表单字段及AI技能
当员工提交表单时，系统自动将表单中的文件附件同步至知识库，确保知识库文件始终是最新版本。员工使用AI助手查询公司制度、政策文件等信息时，能实时获取最新内容，为办公决策提供准确支持，提升企业整体运营效率与管理水平，让知识管理更加高效、智能。
四、AI驱动多场景融合实现办公智能化升级
