销售管理系统是利用计算机网络帮助企业管理好客户资源、销售工作、售后服务等。特别是随着移动互联网时代的不断发展,越来越多的企业运用系统软件来辅助企业管理销售人员及销售工作,这样不仅可以提高工作效率,规范销售流程、实现统一客户信息管理,又能为企业带来一定的经济效益。
然而,根据笔者近年来对CRM系统软件的了解和考察,它是可以帮助企业实现以客户为中心,维护客户与销售人员,管理好销售人员与企业之间关系的一种软件应用。现在就給大家具体说下选择CRM销售管理系统选型时主要考虑哪些点呢?
一、是否操作简单
任何一个人都不喜欢复杂的工作或者复杂的工作软件,所以要求企业在选择销售管理系统上需要注意是否简单操作,无须经过长时间或者接受专业性的培训就可上手使用。
二、是否支持自定义功能
每一个企业的发展规划、发展方向都不是统一的,所以要求所选择的销售管理系统型号可以根据企业的发展历程进行二次开发利用,进行自定义升级改造。
三、是否维护简单
低成本,易维护是企业首先的因素之一。因为,企业里的经营预算都是有限制的。所以,选择的销售管理系统后期维护所支付的维护成本及维护的难易,及是否拥有强有力的售后服务团队做支撑也是最重要的。
总之,选择CRM销售管理系统选型时需要靠近以上三点来进行选择。然而,企微云CRM系统不仅能够满足以上三点选型需要注意事项,还可以随时随地实现客户管理、拜访管理、商机管理以及合同管理。特别是最近推出的营销获客小程序——企微云小站,它能够支持企业微信与微信互通、打通营销渠道与内部销售管理的销售利器,可以更高效地帮助企业实现以下三点:
1、帮助销售人员开拓更多客户:只要点击小程序,销售人员可以随时随地一键转发公司小站给微信好友、500人微信群、朋友圈、以及其他社交平台,同时,自动生成档案,并及时提醒销售人员,确保不会错过任何一个资源。
2、帮助企业建立完整的社交化营销体系:销售人员利用企微云数据,实时分析客户的浏览行为,分析客户意向与兴趣,把握客户心理,开展客户资源,实现客户持续跟进与销售团队的管理,让整个销售流程实现闭环。
3、与企业微信互通:通过在系统上记录每个客户信息,使用微信管控权限,确保员工离职无法带走客户资源。
总之,随着移动互联网的时代发展,想要不断的向前发展,需要借助先进的软件系统辅助企业办公,这才能让客户资源真真正正的掌握在企业手里。
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