企业微信4.0版本更新啦，这也是企业微信2022年第一个版本，此次更新后，企业微信“连接”能力达到新高度，连接微信、线上线下，服务连接升级！此外，在内外部协作、上下游协作方面均有超大更新！
1月11日，企业微信2022新品发布会在广州举行。现场，企业微信团队宣布企业微信与腾讯文档、腾讯会议、微信客服等产品进行融合和协同，进一步开拓新的服务场景和能力，连接创造价值。
作为企业微信优秀合作伙伴，道一云受邀出席发布会现场，并首次以“低代码 高效率”新形象亮相，与腾讯生态伙伴、数字化转型探索者、行业领军人物等共同探讨数字化转型之道。
企业微信至今已经服务了超1000万的真实企业与组织，毫无疑问，企业微信一直以来都是企业数字化转型的核心工具，甚至是产业互联网的最佳载体。此次更新后，企业微信“连接”能力达到新高度，连接微信、线上线下，服务连接升级！此外，在内外部协作、上下游协作方面均有超大更新！
下面道一云给大家展开介绍一下此次更新的功能。文末附企业微信知识地图。
企业微信、腾讯文档、腾讯会议联合，带来全新效率协作体验。
01.企业微信+腾讯文档，内外协作更高效
企业微信电脑端、手机端一级菜单入口发生大改动。在电脑端，邮件、文档、会议三大功能模块成为一级菜单，再次强化了企业微信内部协作能力。企业微信文档继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验，也和企业微信有了好的结合。
1）信息汇集，内容丰富
文档可以插入日程、待办、个人名片、群名片、聊天记录等丰富元素，支持联系他人、加入群聊等快捷操作。
2）团队沟通，协作高效
邀请同事加入文档一起讨论，无需多次转发和重复沟通。协作过程和结果汇聚在文档中，知识沉淀和协作更方便。
文档动态通过消息列表通知，最新动态及时触达，信息流转更高效。
3）权限管理，安全可控
通过右上角的「菜单 - 权限管理」，可以调整内外部人员的浏览、编辑、评论的权限和文档水印，轻松保护内容安全。
02.企业微信+腾讯会议 线上线下全场景会议管理
腾讯会议功能也有升级，延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，音视频性能卓越，异地办公协作更高效。
1） 腾讯文档全新升级，便于企业内部的文档协作和工作分派，可以在文档中@企业成员，也可以进行文档权限管理及协作。
2） 腾讯会议功能也有升级，支持开启会议录制，录制完成后自动生成会议纪要，方便回看会议和分享。
早在去年，为了满足客户在疫情期间的会议使用需求，道一云的会议助手与腾讯会议完美对接，形成了线上+线下同步开会的数字化解决方案，帮助企业实现高效低成本的会议管理。
发起人可在新建会议时一键开启语音视频会议，开启后即可在创建会议后自动预定腾讯会议，同时自动获取手机号码作为创建腾讯会议的账号，支持腾讯会议的时间、标题、会议取消等信息的同步。
03 企业微信+邮件 收发管理更智能
提供了更正式的工作邮件地址，可以方便地收发同事邮件，也可以做到全球邮件不丢信、秒送达。
支持对收发件人快捷发起群聊，讨论邮件内容。
智能分类未读邮件、审批邮件、日程邮件等不同类型邮件；从邮件中发起的日程邀约，还可在日程应用中统一管理。
继承了微信上亿用户的信息安全防护经验。管理端提供业务邮箱、收发信管理、登录管理、操作日志等功能，让信息管理更安全。
微信客服能力再次升级，为企业提供全新的连接客户的能力。在企业微信上连接微信客服，也可以在已有的客服系统中接入微信客服。
<开通路径：登录企业微信电脑端，点击【应用管理】-微信客服，即可接入>
微信客服的能力是客户无需加好友即可在微信里和客服沟通，和微信聊天有一致的体验。客服回复后，客户将在微信里收到新消息提醒。
值得一提的是，道一云最近研发上线的客户成功运营系统，也和微信客服进行深度结合。该系统集成了企业微信、低代码、微信客服及CRM等多平台的能力，旨在帮助各行各业进一步挖掘存量客户的价值。
道一云会议助手围绕会前、会中、会后三阶段，提供会议室资源配置、信息沟通、邀约通知、智能硬件协同、会议纪要流转、决策督办等管理能力，并连接一站式的办公业务场景，提升组织的会议与决策效率，有效节约时间与人力等成本。
目前，工商银行、云从科技、华夏飞机等众多企业都基于这套解决方案，实现数字化会议智能管理。点击申请试用并领取解决方案。我们将安排专业顾问结合您的实际业务需求制定专业的解决方案。
微信客服能力再次升级，为企业提供全新的连接客户的能力。在企业微信上连接微信客服，也可以在已有的客服系统中接入微信客服。
开通路径：登录企业微信电脑端，点击【应用管理】-微信客服，即可接入。
微信客服的能力是，客户无需加好友即可在微信里和客服沟通，和微信聊天有一致的体验。客服回复后，客户将在微信里收到新消息提醒。
道一云最近研发上线的客户成功运营系统，也和微信客服进行深度结合。该系统集成了企业微信、低代码、微信客服及CRM等多平台的能力，旨在帮助各行各业进一步挖掘存量客户的价值。
道一云客户成功运营系统连接微信客服，最终实现数据和运营SOP的打通，具体表现如下：
1） 基于企业微信的拓展能力，企业可以在侧边栏查看存量客户信息，存量客户初次通过微信客服接入后，系统可以获取全量身份信息，同时与系统内部数据进行分配及绑定。
2） 建立了客户标识之后，通过企业微信侧边栏可以查看全方位的服务明细，比如说服务工单、购买记录等等。可以通过微信客服给客户发送具有渠道标识的企业微信名片，进一步导流到销售池里。
3） 通过微信客服自动推送快捷回复，拉群联动市场活动，依据标签定位人群，可以自动化给客户加动态标签，并不需要等客户来了手动签到手动打标签。
4） 前端通过微信客服触达之后可以联动内部订单SOP标准流程化管理，自动形成待办，支持同步企业微信日程，结合超时处理和提醒推动流程高效进行。
1）上下游管理
组建上下游通讯录，按企业汇总和管理经销商、供应商等合作伙伴的联系人。
支持分组整理企业，按对接人设置查看权限，统一管理上下游。
支持迁移群、二维码、导入名单等多种方式邀请企业加入，高效连接上下游。
2）上下游沟通
使用上下游通讯录直接联系，跨企业找人跟找同事一样方便。
发消息可知对方已读未读，更有超大文件、会话存档、2000人大群等能力助力沟通。
可以群发产品动态等消息给上下游联系人，批量发送，即刻触达。
3）上下游协作
会议、文档、日程、微盘等协作工具全面支持上下游，内外协作更高效。
可以共享应用给上下游联系人，轻松实现跨企业业务协同。
作为企业微信头部服务商，道一云深度连接企业微信的能力，结合多年的企业数字化服务经验，在企业微信平台上形成了以智能门户、低代码平台、场景应用为核心的数字化应用基础设施，帮助企业决策者精细化的运营数据分析和管控，进而降本增效，提升利润。
这一次，道一云以“低代码 高效率”全新形象亮相企业微信生态大会，这也意味着道一云产品进入2.0时代。
1）智能门户，深度融合
为企业打造千人千面，高效汇聚、智能流控的企业级门户，对管理者、不同部门角色统一配置个性化的主题和页面，提高部门人效。
统一应用入口，信息展现千人千面。
统一待办和消息，集中处理高效率。
智能网关，一站式解决应用访问和服务集成需求，为综合门户的稳定与安全性保驾护航。
内置会议助手、任务督办、审批请示、费控报销等丰富应用，按需插拔。
2）低码平台，高效创新
低代码平台作为企业数字化创新加速器，可以大幅降低企业业务系统开发和维护门槛、支撑创新业务灵活落地。
从快速搭建到个性化定制，快速匹配业务场景。
1000+模板应用，覆盖全行业解决方案。
业务数据集成，连接第三方、生态，场景互联，实现数据互通、流程互通、内外互通。
提供混合开发模式，满足大型、复杂企业级应用，实现大规模、高扩展性、高技术标准的应用开发。
3）场景应用，广域协同
深度挖掘互联网、生产制造、建筑工程、新零售等行业业务需求，我们沉淀了30多个场景应用，开箱即用，覆盖行政、人事、培训、文化、业务等职能，满足企业高管、职员、工人、学生及各个部门人员，实现广域协同。
不可否认，企业微信4.0版本更新，也代表着企业微信持续进化的能力，为企业数字化提供了越来越多工具，有了这些工具，企业就被武装起来，变得更加强大。
