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设置可创建同事群聊的用户群体

★「可创建同事群聊的用户群体」- 系统首次默认：所有人

「同事群聊管理」界面，可以看到群聊列表，可对群聊进行「查看详情」、「启用」、「禁用」、「删除」

1.「状态」：解散：发起人在微信端 >「同事群聊」>「解散该群聊」

禁用：对该群聊进行禁止使用，在应用端无法见到该群聊，可以再次「启用」该群聊

启用：对该群聊进行开启使用，在应用端见到该群聊

2.「查看详情」：可查看聊天室名称、创建时间、创建人、群员

3.「删除」：删除该群聊

★只能删除企微同事群聊里面的群聊组，不能对「企业消息」的群聊进行删除

若要删除「企业消息」里面的群聊组，请群聊成员里排在第一的头像人员进行删除全部成员，再自行退出群聊，请见下文「企业消息-操作指南」- 【删除群聊组】

1.「搜索框」：可快速查找群聊名称

2.「高级搜索」：弹出高级搜索窗口，可针对聊天室名称/创建时间/部门进行快速查找

在群聊列表页面点击「群聊明细」下的数字，可进入群聊明细列表进行管理

「删除」：① 可单条聊天记录删除；② 可勾选多条聊天记录，并批量删除

「导出」：导出全部聊天记录

「搜索框」：右上方的搜索框可搜索聊天记录

「高级搜索」：可针对聊天记录、聊天人、创建时间进行搜索

1、同事群聊和企业会话的异同

【同事群聊】，可按部门一键拉群，可通过管理后台设置发起群聊权限、对群聊进行管理、删除和聊天记录导出。若发现某群成员有不当言论，还可以对该条言论进行删除，或者对该群进行禁用，同时也支持一键解散群聊等功能。

【企业会话】，是微信原生态群聊，沟通更加高效快捷，新消息也会实时提醒，但不太方便的是，建群时，只能逐个逐个选人，比较费劲。要解散群聊时，也只能群主先把其他成员逐个移出群后，再自己退群，才算真正解散该群聊。假如有一个几百号人的群，需要一个个移除。

2、注意事项

由于腾讯微信企业号于2016年12月23日停止提供企业消息会话服务。

Q: 2016年12月23日后的企业号，如何开启企业会话？

A： 腾讯官方回复：

1.停止开启企业会话和企业客服服务，开启入口将于12月23日关闭，其它功能不受影响。企业号（注册主体为团队类型的除外）可以开启企业微信的会话服务；

2.已开启和已授权的企业使用不受影响，但关闭后将不能再次开启或授权；

3.可通过【企业微信】进行企业号消息的沟通，企业微信是专注企业内部沟通的独立APP。

简单而言：企业号需先去申请认证，再开通企业微信，即可在企业微信APP里使用企业会话

下文部分指南 仅适用于2016年12月之前 开通企业消息会话服务的企业号操作

由于腾讯微信企业号于2016年12月23日停止提供企业消息会话服务，以下部分操作指南 仅适用于2016年12月之前 已开通企业消息会话服务的企业号（以下简称：已开启企业会话）

同事群聊，分为两种聊天方式：【群聊】&【私聊】

★无论哪边建立聊天，【同事群聊】和【企业消息】都会同时建立

★群聊&私聊消息记录，企微管理后台都可以查到，温馨提示：请告知企业号内的人员哦~

1、【群聊】：「通讯录」>「组织联系人」> 选择部门 > 创建群聊

2、【私聊】：方式①「通讯录」> 勾选人员 > 发送消息 > 「同事群聊」详情页面

                     方式②「通讯录」> 选择人员 > 「企业消息」内聊天窗口（该操作适于已开启企业会话的情况）

操作流程：【新增】：新建群聊 > 填写信息 > 创建成功

                【编辑】：编辑群聊室成员 > 修改名称/增减成员/是否同步信息等信息 > 创建成功

【同事群聊】删除群聊

分为两种方式：1.企微管理后台删除该群聊，请见上文【群聊明细操作】

                          2.微信端-发起人可删除该群聊

【企业消息】删除群聊

★删除人员需要【头像排第一的人员】来操作，将其他群聊人员清除后，自己删除并退出，该群聊才会真正的「解散」了

★若发起人，只点击「删除并退出」，就是自己放弃了群主身份并且退出了该群聊，该群聊在其他成员手机端上还是会显示的，若要解散该群聊，需要【头像排第一的人员】来进行上述操作

1.【群聊列表】

2.【搜索框】快速搜索群聊名称

进入群聊-聊天室后

1.【@人】1.点击+，@功能；2.点击人头像

★被@的人实时接收消息

2.【表情、图片】

【退出群聊】

参与群聊成员，需要先进入一次群聊聊天室，要证明“哀家是该群聊的一员”，再次进入该聊天室，群聊信息会有『退出该群聊』，点击即可退出该群聊

如果你在电脑旁或是需要进行文字量大的码字处理，可以使用企微电脑版来进行编辑 ，详情请见：【企微电脑版】

轻点详情页面的头像，弹出信息框列出成员的头像、姓名、性别、职位、部门等，同时，还可以点击「弹框信息」查看成员的通讯录详情、拨打电话、微信企业号单聊、@人。当@人时，在评论框中显示@的名称

由于腾讯微信企业号于2016年12月23日停止提供企业消息会话服务。

Q: 2016年12月23日后的企业号，如何开启企业会话？

A： 腾讯官方回复：

1.停止开启企业会话和企业客服服务，开启入口将于12月23日关闭，其它功能不受影响。企业号（注册主体为团队类型的除外）可以开启企业微信的会话服务；

2.已开启和已授权的企业使用不受影响，但关闭后将不能再次开启或授权；

3.可通过【企业微信】进行企业号消息的沟通，企业微信是专注企业内部沟通的独立APP。

简单而言：企业号需先去申请认证，再开通企业微信，即可在企业微信APP里使用企业会话

1.打开微信群聊消息

2.找到企业会话消息

3.找到群聊，进行聊天

1.一次添加多名群聊成员

2.两边聊天数据同步统一

【企业消息】删除群聊

★删除人员需要【头像排第一的人员】来操作，将其他群聊人员清除后，自己删除并退出，该群聊才会真正的「解散」了

★若发起人，只点击「删除并退出」，就是自己放弃了群主身份并且退出了该群聊，该群聊在其他成员手机端上还是会显示的，若要解散该群聊，需要【头像排第一的人员】来进行上述操作

学习更多关于企业用车知识，请戳：《企微大讲堂第十一期实录：企业群聊大讲堂，让同事沟通更方便！》

教学视频丨企微企业群聊PC端操作演示

教学视频丨企微企业群聊微信端演示