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一、目标概述
任何一个商业性的实体都离不开具体的产品或服务销售达成。而要达成这一目标,各商业实体单位需要制定各自不同时期及地区的销售任务指标,即我们所说的 销售目标 。
二、目标管理方式
2.1 按时间分
月度目标、季度目标。可以以月/季为维度划分,具体设置各个月度/季度的销售目标。
2.2 按销售团队分
公司根据区域、产品类别等对销售团队进行划分,再各自设立销售目标。
2.3 按目标类型分
商机赢单金额、合同签约金额。当商机状态达到签约交款阶段,即为赢单;当创建合同的时候,可以认为达到成交状态,即为合同签约。
三、业务流程
新建销售目标-努力达成销售目标-修改销售目标-销售目标达成。
3.1 新建销售目标
指管理员或团队负责人为销售团队设置月度/季度需要达到的商机赢单金额或合同签约金额。一般在年初进行本年的销售目标设置,或在年底对下一年的销售目标进行设置。
3.2 努力达成销售目标
销售目标可以作为考核销售团队业绩的标准,销售团队了解到当前企业的业绩目标,有利于提高销售的积极性,并为达到目标而努力。
3.3 修改销售目标
如果在业务发展过程中,遇到特殊情况,例如市场行情骤然下滑,可能当前销售目标不再适用,可以随时进行修改,更加合理化和人性化。
3.4 销售目标达成
经过销售团队内以为销售的努力,在一定时间里完成了商机的签约交款或合同签约金额达成了设定的销售目标。
四、详细介绍
4.1 业务操作
1)新建销售目标
只能通过管理后台设置销售目标。且同一年的同一团队的同一类目标只能设置一个月度目标/季度目标。
<管理后台入口>
操作流程: 销售-点击更多-选择“目标”模块-点击新建按钮-选择年份、团队、目标类型和统计方式,输入目标金额,保存即可新建销售目标。
2)查看业绩目标详情
管理后台入口:点击目标名称即可进入目标详情页面进行查看、编辑。
编辑: 可以编辑目标名称、统计方式和目标金额,其余项不允许修改。
4.2 业务设置
1)数据权限设置
设置销售目标所针对的对象是销售团队,所以在设置销售目标前,需要先设置销售团队,入口则是:数据权限设置。
创建团队可将销售人员以部门、区域、行业、职级等不同维度分组,方便管理。
操作流程: 销售-进入设置-在“业务对象设置”模块找到“数据权限设置”,点击进入-点击左上角“新建团队”,输入团队名称,若有必要,可以填写排序序号-在右侧对团队成员和团队负责人进行设置。